CGV

ARTICOLO 1 – GENERALE

L’acquirente riconosce di aver preso visione delle presenti CGV prima di effettuare l’ordine. Le condizioni generali di vendita si applicano in modo esclusivo a tutte le vendite concluse per i nostri prodotti, di proprietà della società JOLT LAB LLP, sia per conto proprio che per quello dei suoi mandanti. Qualsiasi altra condizione vincolerà il venditore solo dopo conferma scritta da parte sua. Il solo fatto di effettuare un ordine o di accettare un’offerta del venditore comporta l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali. Qualsiasi condizione non conforme alle nostre condizioni generali formulata dall’acquirente sarà respinta a meno che noi non ne abbiamo espressamente e per iscritto riconosciuto l’applicabilità. Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso dalla società JOLT LAB LLP, le modifiche saranno quindi applicabili a tutti gli ordini successivi.

 

ARTICOLO 2 – ORDINI

Gli ordini sono effettivi dalla data di ricezione del pagamento. Il cliente può essere rimborsato se lo desidera, secondo le condizioni dell'articolo L 121-20-1. La società JOLT LAB LLP si impegna a consegnare all'acquirente nel minor tempo possibile. L'acquirente sarà consegnato secondo i tempi indicati sul sito www.getjolt.fr salvo casi eccezionali (sciopero delle poste, eventi straordinari, ecc.). Tuttavia, i tempi possono essere più lunghi (ad esempio durante i periodi dell'anno come il periodo delle festività natalizie), cosa che l'acquirente comprende e accetta.

 

ARTICOLO 3 – PREZZO

Il listino dei prezzi del venditore non costituisce una vendita. Può essere modificato unilateralmente senza previa informazione prima dell'acquisto da parte del cliente. La merce viene fatturata al prezzo concordato nel limite del periodo di opzione e delle condizioni economiche generali (tasse, cambi, ecc.), al momento della consegna. Tutti i prezzi indicati sul sito del venditore sono netti in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di trasporto, che saranno indicate prima della registrazione dell'ordine da parte dell'acquirente. I prezzi possono essere soggetti a promozioni, saldi e altre riduzioni di prezzo.

 

ARTICOLO 4 – PAGAMENTO 

Tutti gli ordini sono pagabili in Euro. Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine da parte dell'acquirente. In nessun momento, le somme versate potranno essere considerate come acconti o depositi. Per pagare il proprio ordine, l'acquirente deve disporre di una carta di credito o di un conto Paypal. Il pagamento tramite carta o Paypal è completamente sicuro grazie al protocollo Secure Socket Layer (SSL). La crittografia è codificata in modo tale che nessuno possa accedere ai dati per scopi illeciti. L'ordine sarà spedito non appena verrà confermato il pagamento. L'acquirente garantisce alla società JOLT LAB LLP di avere le autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto, al momento della registrazione del buono d'ordine. La società JOLT LAB LLP si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna, indipendentemente dalla loro natura e livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dall'acquirente o in caso di incidente di pagamento. La società JOLT LAB LLP si riserva il diritto di richiedere una fotocopia del documento d'identità dell'acquirente e/o di un giustificativo di residenza per ogni ordine. Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al tuo ordine potrebbero essere controllate per verifica.

 

ARTICOLO 5 – SCELTA DEGLI ARTICOLI

L'acquirente, avendo preso conoscenza dei prodotti e delle loro caratteristiche, commercializzati dalla società JOLT LAB LLP ha assunto la propria responsabilità e in base alle proprie esigenze come le ha precedentemente determinate prima di qualsiasi ordine, ha scelto il o i prodotti oggetto del suo ordine. In caso di indisponibilità, e senza mettere in discussione quanto indicato nell'articolo 2, JOLT™ può fornire un bene o servizio di qualità e prezzo equivalente.

 

ARTICOLO 6 – GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da JOLT™ sono coperti da garanzia. Questa garanzia si applica solo ai prodotti venduti da JOLT™. Questa garanzia è valida nell'ambito di un utilizzo dei prodotti conforme alle raccomandazioni e ai manuali di istruzioni corrispondenti. Le durate della garanzia sono specificate nelle schede prodotto del sito www.getjolt.fr.

In ogni caso i prodotti sono garantiti 2 anni su parti e manodopera. 

Motivi di esclusione della garanzia :

• danno intenzionale: danno intenzionalmente causato al prodotto

• uso improprio, contrario alle raccomandazioni o al manuale di istruzioni

• Mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza 

• Danni estetici

In caso di guasto o danno coperto dalla garanzia e non riparabile, JOLT™ si impegna a sostituire con un nuovo pezzo o prodotto se il pezzo non può essere cambiato o riparato.

 

ARTICOLO 7 – CONSEGNA

Tempi di consegna : Tutti i nostri prodotti sono disponibili nel nostro magazzino in Francia (non siamo "dropshipper": siamo i proprietari e i creatori dei nostri prodotti, del nostro marchio e della nostra catena di fornitura). Il tuo ordine viene spedito entro 2 giorni lavorativi al massimo dal nostro centro logistico, se non diversamente indicato sulla scheda prodotto o al momento della finalizzazione dell'ordine. Da questo momento riceverai un numero di tracciamento dal nostro fornitore di servizi (Colissimo o DPD) per poter localizzare il tuo pacco. La consegna viene poi generalmente effettuata entro 48/72 ore lavorative al massimo.

Regole generali: I prodotti verranno consegnati all'indirizzo indicato da l'acquirente nell'ordine di acquisto. In caso di assenza, un avviso di consegna verrà lasciato nella tua casella di posta, potrai quindiriprogrammare una consegna o ritirare i prodotti ordinati presso uno stabilimento di tua scelta, durante il termine indicato dal trasportatore sull'avviso di consegna.

Problemi di consegna : L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del vettore incaricato, lo stato dell'imballo della merce, il suo contenuto ed il suo funzionamento al momento della consegna. Nel caso in cui l'acquirente abbia dubbi di qualsiasi natura, è tenuto: Ad applicare la procedura di reso (in particolare a denunciare il danno dovuto, eventuali reclami e riserve) e a rifiutare la merce emettendo immediatamente denuncia di anomalia al corriere incaricato. È necessario denunciare questi episodi entro 3 giorni dal rifiuto della merce da parte dell'acquirente, esponendo i reclami o le riserve sopra citate.

Problemi di qualità o conformità : In caso di consegna di un prodotto non corrispondente all'ordine (difettoso o non conforme), l'acquirente dovrà presentare reclamo entro 5 giorni dalla firma della bolla di consegna. I reclami dovranno essere inviati utilizzando il modulo di contatto e dovranno contenere: I dati di contatto dell'acquirente, il numero dell'ordine interessato, i riferimenti dei prodotti, le ragioni del reclamo. Successivamente ti verrà comunicata la procedura di reso. I prodotti restituiti dall'acquirente devono essere restituiti entro un massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di consegna, o dalla data di autorizzazione al reso.

 

ARTICOLO 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ

A norma di legge, il trasferimento di proprietà della merce consegnata all'acquirente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo in linea capitale e accessoria o l'incasso di assegni accettati o di altri mezzi di pagamento emessi ai fini del regolamento del contratto. prezzo. Nel periodo dalla consegna al passaggio di proprietà i rischi di smarrimento, furto o distruzione sono a carico dell'acquirente. Il mancato adempimento da parte dell'acquirente dei propri obblighi di pagamento, per qualsiasi motivo, dà al venditore il diritto di esigere l'immediata restituzione della merce consegnata, a spese e rischio dell'acquirente.

 

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

 

Diritto di recesso :

L'acquirente francese ha legalmente un diritto di recesso di 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui entra in possesso del prodotto. Sarà responsabile dei costi di restituzione. Questo diritto di recesso si applica anche ai prodotti in vendita su www.getjolt.fr.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui JOLT™ riceve il prodotto restituito. L'acquirente avrà informato JOLT™ in anticipo della sua decisione di recedere. Questa decisione deve essere notificata dal cliente tramite il modulo di contatto. JOLT™ ispezionerà il prodotto restituito per convalidarne il buono stato.
 

ARTICOLO 10 – ERRORE MANIFESTO DI PREZZO :

Il commerciante si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errore manifesto nel prezzo. Questa clausola può essere invocata nel caso in cui sul sito sia stato visualizzato un prezzo errato, anche dopo la conferma dell'ordine, purché lo stesso non sia stato spedito. In caso di annullamento, il cliente verrà informato via e-mail il prima possibile.

 

ritorna :

Si prega di fare riferimento alle esclusioni di garanzia sviluppate nell'articolo 6. L'acquirente dovrà restituire il prodotto nella sua confezione originale, non utilizzato, con tutti i suoi accessori, indicando il motivo sulla fattura.

L'acquirente può quindi scegliere diverse opzioni:

• una nuova consegna rispettando l'ordine 

• riparazione del prodotto difettoso 

• la sostituzione del prodotto con un altro simile 

• annullamento dell'ordine.