CGV

ARTICOLO 1 – GENERALE

L'acquirente riconosce di aver letto le presenti Condizioni Generali prima di effettuare l'ordine. Le condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente a tutte le vendite concluse per i nostri prodotti, di proprietà della società JOLT LAB LLP, sia per conto proprio che per quello dei suoi mandanti. Tutte le altre condizioni sono vincolanti per il venditore solo dopo la sua conferma scritta. Il semplice fatto di effettuare un ordine o di accettare un'offerta del venditore implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali. Qualsiasi condizione non conforme alle nostre condizioni generali formulate dall'acquirente sarà respinta a meno che non ne avremo riconosciuto espressamente e per iscritto l'applicabilità. Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso da parte della società JOLT LAB LLP , le modifiche saranno quindi applicabili a tutti gli ordini successivi.

 

ARTICOLO 2 – ORDINI

Gli ordini sono efficaci dalla data di ricezione del pagamento. Il cliente può essere rimborsato se lo desidera, alle condizioni dell'articolo L 121-20-1. JOLT JOLT LLP si impegna a consegnare all'acquirente il prima possibile. L'acquirente sarà consegnato secondo i termini indicati sul sito www.getjolt.fr salvo casi eccezionali (sciopero postale, evento straordinario, ecc.). Tuttavia, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi (a seconda ad esempio di periodi dell'anno come le festività natalizie), che l'acquirente comprende e accetta.

 

ARTICOLO 3 – PREZZO

Il listino dei prezzi del venditore non costituisce una vendita. Può essere modificato unilateralmente senza previa informazione prima dell'acquisto da parte del cliente. La merce viene fatturata al prezzo concordato nel limite del periodo di opzione e delle condizioni economiche generali (tasse, cambi, ecc.), al momento della consegna. Tutti i prezzi indicati sul sito del venditore sono netti in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di trasporto, che saranno indicate prima della registrazione dell'ordine da parte dell'acquirente. I prezzi possono essere soggetti a promozioni, saldi e altre riduzioni di prezzo.

 

ARTICOLO 4 – PAGAMENTO 

Tutti gli ordini sono pagabili in Euro. Il pagamento dell'intero prezzo dovrà essere effettuato al momento dell'ordine da parte dell'acquirente. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate acconti o depositi. Per pagare il proprio ordine, l'acquirente deve possedere una carta di credito o un conto Paypal. Il pagamento con carta o Paypal è completamente sicuro grazie al protocollo Secret Socket Layer (SSL). La crittografia è crittografata in modo tale che nessuno possa accedere ai dati per scopi disonesti. L'ordine verrà spedito non appena ricevuto il pagamento. L'acquirente garantisce alla società JOLT LAB LLP di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto al momento della registrazione del modulo d'ordine. La società JOLT LAB LLP si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna, qualunque sia la sua natura e il livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dall'acquirente o in caso di incidente di pagamento. JOLT LAB LLP si riserva il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità dell'acquirente e/o una prova di indirizzo per qualsiasi ordine. Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al tuo ordine potrebbero essere controllate per verifica.

 

ARTICOLO 5 – SCELTA DEGLI ARTICOLI

L'acquirente, dopo aver preso visione dei prodotti e delle loro caratteristiche, commercializzati dalla società JOLT LAB LLP, deve, sotto la sua esclusiva responsabilità e secondo le sue esigenze predeterminate prima di qualsiasi ordine, effettuare la sua scelta su uno o più prodotti oggetto della ordine. In caso di indisponibilità, e senza mettere in discussione quanto indicato all'articolo 2, JOLT™ può fornire un bene o un servizio di qualità e prezzo equivalenti.

 

ARTICOLO 6 – GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da JOLT™ sono soggetti a garanzia. Questa garanzia si applica solo ai prodotti venduti da JOLT™ . Questa garanzia è efficace quando i prodotti vengono utilizzati in conformità con le raccomandazioni e i relativi manuali di istruzioni. I periodi di garanzia sono specificati nelle schede prodotto sul sito www.getjolt.fr.

In ogni caso i prodotti sono garantiti 2 anni su parti e manodopera. 

Motivi di esclusione della garanzia :

• danno intenzionale: danno intenzionalmente causato al prodotto

• uso improprio, contrario alle raccomandazioni o al manuale di istruzioni

• Mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza 

• Danni estetici

In caso di guasto o danno coperto dalla garanzia e non riparabile, JOLT™ si impegna a sostituire la parte o il prodotto se la parte non può essere cambiata o riparata.

 

ARTICOLO 7 – CONSEGNA

Tempi di consegna : Tutti i nostri prodotti sono disponibili nel nostro magazzino in Francia (non siamo "dropshipper": siamo i proprietari e i creatori dei nostri prodotti, del nostro marchio e della nostra catena di fornitura). Il tuo ordine viene spedito entro 2 giorni lavorativi al massimo dal nostro centro logistico, se non diversamente indicato sulla scheda prodotto o al momento della finalizzazione dell'ordine. Da questo momento riceverai un numero di tracciamento dal nostro fornitore di servizi (Colissimo o DPD) per poter localizzare il tuo pacco. La consegna viene poi generalmente effettuata entro 48/72 ore lavorative al massimo.

Regole generali: I prodotti verranno consegnati all'indirizzo indicato da l'acquirente nell'ordine di acquisto. In caso di assenza, un avviso di consegna verrà lasciato nella tua casella di posta, potrai quindiriprogrammare una consegna o ritirare i prodotti ordinati presso uno stabilimento di tua scelta, durante il termine indicato dal trasportatore sull'avviso di consegna.

Problemi di consegna : L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del vettore incaricato, lo stato dell'imballo della merce, il suo contenuto ed il suo funzionamento al momento della consegna. Nel caso in cui l'acquirente abbia dubbi di qualsiasi natura, è tenuto: Ad applicare la procedura di reso (in particolare a denunciare il danno dovuto, eventuali reclami e riserve) e a rifiutare la merce emettendo immediatamente denuncia di anomalia al corriere incaricato. È necessario denunciare questi episodi entro 3 giorni dal rifiuto della merce da parte dell'acquirente, esponendo i reclami o le riserve sopra citate.

Problemi di qualità o conformità : In caso di consegna di un prodotto non corrispondente all'ordine (difettoso o non conforme), l'acquirente dovrà presentare reclamo entro 5 giorni dalla firma della bolla di consegna. I reclami dovranno essere inviati utilizzando il modulo di contatto e dovranno contenere: I dati di contatto dell'acquirente, il numero dell'ordine interessato, i riferimenti dei prodotti, le ragioni del reclamo. Successivamente ti verrà comunicata la procedura di reso. I prodotti restituiti dall'acquirente devono essere restituiti entro un massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di consegna, o dalla data di autorizzazione al reso.

 

ARTICOLO 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ

A norma di legge, il trasferimento di proprietà della merce consegnata all'acquirente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo in linea capitale e accessoria o l'incasso di assegni accettati o di altri mezzi di pagamento emessi ai fini del regolamento del contratto. prezzo. Nel periodo dalla consegna al passaggio di proprietà i rischi di smarrimento, furto o distruzione sono a carico dell'acquirente. Il mancato adempimento da parte dell'acquirente dei propri obblighi di pagamento, per qualsiasi motivo, dà al venditore il diritto di esigere l'immediata restituzione della merce consegnata, a spese e rischio dell'acquirente.

 

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

Diritto di recesso :

L'acquirente francese ha legalmente un diritto di recesso di 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui entra in possesso del prodotto. Sarà responsabile dei costi di restituzione. Questo diritto di recesso si applica anche ai prodotti in vendita su www.getjolt.fr.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui JOLT™ riceve il prodotto restituito. L'acquirente dovrà informare JOLT™ in anticipo della sua decisione di recedere. Tale decisione dovrà essere comunicata dal cliente tramite il modulo di contatto. JOLT™ ispezionerà il prodotto restituito per verificarne le buone condizioni.
 

ritorna :

Si prega di fare riferimento alle esclusioni di garanzia sviluppate nell'articolo 6. L'acquirente dovrà restituire il prodotto nella sua confezione originale, non utilizzato, con tutti i suoi accessori, indicando il motivo sulla fattura.

L'acquirente può quindi scegliere diverse opzioni:

• una nuova consegna rispettando l'ordine 

• riparazione del prodotto difettoso 

• la sostituzione del prodotto con un altro simile 

• annullamento dell'ordine.