Entrega y devolución
ENTREGA
Tiempo de procesamiento
Todos nuestros productos están en stock en nuestro almacén en Francia (no somos "dropshippers": somos los propietarios y creadores de nuestros productos, nuestra marca y nuestra cadena de suministro). Su pedido se procesa de lunes a viernes de 9 a 17 horas en nuestro almacén. El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) y el tiempo de entrega varía entre 24 horas adicionales y 72 horas dependiendo de tu ubicación. A partir de este momento, recibirás un número de seguimiento por parte de nuestro proveedor de servicios para poder localizar tu paquete.
En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega en su buzón, luego podrá reprogramar una entrega o recoger los productos pedidos en el establecimiento de su elección, durante el plazo indicado por el transportista en el aviso de entrega. paso.
Plazos de entrega y precios.
Los plazos a continuación no incluyen el tiempo de procesamiento de su pedido indicado anteriormente. Cualquier pedido realizado el viernes después de las 14:00 horas se procesará el lunes siguiente.
Los costos de envío varían dependiendo de la cantidad de unidades que pidas. Los costos de envío son visibles cuando pasas a la etapa de finalización de tu pedido.
La entrega se realiza en un plazo de 24 a 72 horas. Los plazos de entrega pueden verse afectados durante las vacaciones escolares y los períodos de mayor actividad.
Sitios de seguimiento
Puedes seguir la entrega de tu envío Colissimo haciendo clic aquí . Si la entrega se realiza mediante DPD, vaya aquí . Encuentre su número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío o directamente en su cuenta de cliente en nuestro sitio www.getjolt.fr
ATRÁS
JOLT™ ofrece a los clientes franceses un derecho de desistimiento de 14 días. El cliente correrá con los gastos de devolución. Este derecho de desistimiento también se aplica a los productos en oferta vendidos en este sitio.
El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores al momento en que JOLT™ reciba el producto devuelto. El comprador habrá informado a JOLT™ con antelación de su decisión de desistir. Esta decisión deberá ser notificada por el cliente a través del formulario de contacto, o a la siguiente dirección: hello@getjolt.fr
Sólo se aceptarán artículos devueltos en condiciones que permitan su puesta nuevamente a la venta (esto suponiendo que se devuelvan en su embalaje original). Consulte nuestros términos y condiciones para obtener más detalles.
En consecuencia, los artículos devueltos incompletos, dañados, estropeados o sucios no serán aceptados de vuelta.